Garantia se aplica in conformitate cu HG 394/1995 si HG 786/1996.
Durata de functionare a pieselor si subansamblelor in cazul unei exploatari normale, este similara cu cea a pieselor si
subansamblelor originale. Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de material sau de fabricatie, vor fi inlocuite
cu altele noi, conform HG 394/1995.
Piesele care fac obiectul unei reclamatii in garantie, se returneaza furnizorului insotite de urmatoarele documente :
Reclamatiile privind conditia si calitatea produselor comandate sau in cazul diferentelor de receptie se admit numai daca
acestea sunt sesizate vanzatorului in scris in maxim 24 de ore de la livrare. Refuzul unor produse nu il scuteste pe Cumparator de
obligatia de a plati produsele pe care nu le va refuza sau de a executa si celelalte obligatii contractuale.
Daca in urma expertizei tehnice defectul se dovedeste a fi unul de fabricatie, piesele vor fi schimbate in perioada de garantie.
Termenul de garantie este de 18 luni de la data achizitiei, pentru piesele de folosinta indelungata si 6 luni pentru celelalte piese
sau produse, conform HG 394/1995.
Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia, sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri :
Cumparatorul a luat la cunostinta prin semnarea prezentei facturi sau a documentului de transport al expeditiei de faptul ca
este de acord cu prevederile Certificatului de Garantie si Calitate.